Índice
Dados Coletados
Informações Pessoais são dados que identificam você, como:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço físico e de cobrança
- E-mail e telefone
- Histórico de transações e atividade da conta
- Preferências de serviços
Ao usar o Website ou criar uma conta, você pode fornecer esses dados. Nossos servidores registram automaticamente informações técnicas, como IP, horário de acesso, páginas visitadas, tipo de navegador e preferências de idioma, para garantir a segurança e funcionamento dos serviços. Nunca coletamos dados pessoais sem seu conhecimento.
Coleta e Processamento
Coletamos dados diretamente quando você interage com o Website, usa serviços ou nos contata. Também podemos obter informações de:
- Prestadores de serviços autorizados
- Processadores de pagamento e parceiros de e-commerce
- Listas de clientes adquiridas legalmente de terceiros
Esses terceiros processam transações ou oferecem suporte técnico, com contratos que protegem sua privacidade.
Uso das Informações
Utilizamos seus dados para:
- Operar e aprimorar nossos serviços
- Processar pagamentos, saques e transações
- Verificar identidade e segurança
- Oferecer suporte ao cliente
- Gerenciar promoções, campanhas ou pesquisas
- Cumprir obrigações legais
Podemos enviar ofertas promocionais nossas ou de parceiros confiáveis, salvo se você optar por não recebê-las. Participar de pesquisas ou concursos é voluntário, e aceitar prêmios autoriza o uso do seu nome para fins promocionais, exceto se proibido por lei.
Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados para:
- Atender exigências legais ou regulatórias
- Proteger direitos, segurança ou propriedade da empresa ou clientes
- Investigar fraudes, problemas de pagamento ou atividades ilegais (como estornos ou lavagem de dinheiro), com compartilhamento junto a bancos, operadoras de cartão, reguladores ou autoridades
- Realizar pesquisas anonimizadas sobre prevenção de vício em jogos
Acesso e Controle
Você pode cancelar comunicações promocionais pelas configurações da conta, links de descadastramento em e-mails ou contatando o Suporte. Também pode:
- Verificar a precisão dos seus dados
- Solicitar correções ou atualizações
- Reclamar sobre o uso dos seus dados
Alguns dados podem ser retidos por exigência legal.
Cookies e Rastreamento
Usamos cookies para personalizar sua experiência:
- Essenciais: permitem login e transações seguras
- De sessão: temporários, melhoram a navegação e expiram ao fechar o navegador
- Persistentes: armazenam preferências por um período
- Analíticos: monitoram tráfego para otimizar serviços
- Flash cookies: suportam conteúdos interativos
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador ou Flash Player, mas isso pode limitar funcionalidades do Website.
Processadores de Pagamento
Para jogos com dinheiro real, usamos processadores de pagamento de terceiros. Ao aceitar esta política, você consente com a transferência de dados necessária, incluindo para outros países, para processar pagamentos.
Verificações de Segurança
Podemos realizar verificações periódicas para confirmar identidade, transações ou uso da conta, incluindo relatórios de crédito ou consultas a bancos de dados externos. Você deve fornecer documentos solicitados.
Segurança dos Dados
Adotamos medidas avançadas, como bancos de dados criptografados, senhas, firewalls, sistemas de detecção de intrusão e criptografia SSL. Nossos parceiros seguem padrões equivalentes.
Proteção de Menores
Nossos serviços são exclusivos para maiores de 18 anos (ou idade legal no seu país). Contas de menores serão encerradas, com dados eliminados.
Transferências Internacionais
Seus dados podem ser armazenados ou processados fora do seu país. Ao usar nossos serviços, você consente com essas transferências, e garantimos que parceiros sigam padrões de privacidade adequados.
Links Externos
O Website pode conter links para sites de terceiros com políticas de privacidade próprias. Não nos responsabilizamos por suas práticas.
Isenção de Responsabilidade
Nossos serviços são fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis”. Apesar das precauções, não garantimos operação sem falhas ou segurança total dos dados. Não nos responsabilizamos por perdas indiretas ou consequenciais relacionadas ao uso ou divulgação de dados.
Aceitação da Política
Usar nossos serviços confirma que você leu e aceitou esta política, que substitui versões anteriores. O uso contínuo após atualizações implica aceitação das novas condições. Pelo Artigo 77 do RGPD, você pode reclamar a uma autoridade supervisora no seu país de residência, trabalho ou local da suposta infração.